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Política de Privacidade

Última atualização: agosto de 2026

Quais dados pessoais o DOJO by N5 coleta, quem os trata, como são tratados nas sessões de treinamento e nas funcionalidades de IA, e os direitos que Você tem sobre eles.

Documentos

Terms of UsePrivacy PolicyRefund Policy

Nesta página

1.QUEM SOMOS E NOSSO PAPEL COMO CONTROLADOR OU OPERADOR2.DEFINIÇÕES3.DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS4.COMO USAMOS OS DADOS PESSOAIS5.USO DE DADOS PARA TREINAR MODELOS DE IA6.COMO COMPARTILHAMOS OS DADOS PESSOAIS7.SUBOPERADORES8.TREINAMENTO, AVALIAÇÃO E CONTEÚDO DO USUÁRIO COM IA9.CERTIFICADOS E COMPARTILHAMENTO EM PLATAFORMAS DE TERCEIROS10.RETENÇÃO E EXCLUSÃO11.COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES12.SEUS DIREITOS E OPÇÕES13.SEGURANÇA DOS DADOS14.PRIVACIDADE DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES15.LINKS DE TERCEIROS16.ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE17.CONTATO

Esta Política de Privacidade descreve como a N5 LLC (“N5”, “Nós” ou “Nosso”) coleta, usa, divulga e protege dados pessoais em relação aos Produtos oferecidos pela N5 através do Site (getdojo.io, incluindo app.getdojo.io) e de quaisquer sites, aplicativos ou serviços relacionados que remetam a esta Política de Privacidade (em conjunto, os “Serviços”), incluindo o DOJO by N5 e qualquer outro Produto independente que a N5 disponibilize sob os Termos de Uso a cada momento.

Esta Política de Privacidade é específica dos Produtos descritos acima e do papel da N5 LLC como controladora do Site e dos Serviços aqui descritos. Ela não se aplica a, nem altera, a política de privacidade separada da N5 referente à sua plataforma empresarial de gestão de processos.

Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os Termos de Uso da N5. Os termos iniciados em maiúscula que não estejam definidos nesta Política de Privacidade têm o significado que lhes é atribuído nos Termos de Uso.

Esta Política de Privacidade não se aplica aos dados pessoais que a N5 trata em nome de seus clientes corporativos sob contratos comerciais ou de tratamento de dados separados, alheios aos Produtos aqui descritos. Se você é usuário final de um cliente corporativo da N5 e tem dúvidas sobre como seus dados são tratados, entre em contato diretamente com esse cliente.

Pedimos que leia esta Política de Privacidade com atenção. Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre Nossas práticas de dados, entre em contato conosco conforme indicado na seção “Contato” abaixo.

1. QUEM SOMOS E NOSSO PAPEL COMO CONTROLADOR OU OPERADOR

1.1. A N5 LLC, sociedade constituída e existente segundo as leis do Estado de Delaware, com sede social em The Corporation Trust Company, Corporation Trust Center, 1209 Orange Street, Wilmington, County of New Castle, Delaware 19801, EUA, fornece os Produtos descritos nesta Política de Privacidade.

1.2. A N5 como controladora. A N5 atua como controladora dos dados em relação a: (a) os dados de cadastro, de conta e de contato de faturamento da pessoa ou organização que cria uma Conta e assina um Produto (“Você” e, quando aplicável, seus administradores designados, “Administradores”); (b) os dados de uso, de dispositivo e de cookies coletados automaticamente através dos Serviços; e (c) as comunicações de marketing. A N5 determina as finalidades e os meios do tratamento desses dados, conforme descrito ao longo desta Política de Privacidade.

1.3. A N5 como operadora. Quando Você é uma organização e usa um Produto para treinar seus empregados, contratados ou outras pessoas que Você designe como Usuários Autorizados, Você — e não a N5 — é o controlador dos dados pessoais desses Usuários Autorizados que sejam gerados ou tratados por meio do uso do Produto, incluindo suas sessões de treinamento, transcrições, notas de avaliação, feedback, badges e certificados (os “Dados de Treinamento”). Nesse caso, a N5 trata os Dados de Treinamento exclusivamente em seu nome e conforme suas instruções, na qualidade de operadora. Você é responsável por fornecer os avisos e obter os consentimentos de seus Usuários Autorizados exigidos pela legislação aplicável para que a N5 possa tratar seus Dados de Treinamento conforme descrito nesta Política de Privacidade.

1.4. Dados de pagamento. As informações de pagamento e faturamento relativas à sua Assinatura são tratadas pela Paddle como controladora independente, conforme descrito na Seção 6.1 abaixo.

2. DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política de Privacidade, os termos a seguir têm o significado indicado abaixo. Os demais termos iniciados em maiúscula têm o significado que lhes é atribuído nos Termos de Uso.

  • “Conta” significa a conta individual ou organizacional criada para que Você acesse um Produto.
  • “Administrador” significa um Usuário Autorizado que Você designa para administrar sua Conta, o que inclui subir conteúdo, desenhar planos de treinamento, atribuí-los a outros Usuários Autorizados e revisar avaliações.
  • “Usuário Autorizado” significa o empregado, contratado, agente ou outra pessoa de Você ou de suas afiliadas, autorizada por Você a acessar e usar um Produto através da sua Conta, quando Você é uma organização.
  • “Controlador” significa a parte que determina as finalidades e os meios do tratamento dos dados pessoais.
  • “Conteúdo Gerado” significa o conteúdo gerado pelas Funcionalidades de IA em relação ao seu uso de um Produto, conforme definido nos Termos de Uso.
  • “Dados Pessoais” significa qualquer informação relativa a uma pessoa natural identificada ou identificável.
  • “Operador” significa a pessoa natural ou jurídica que trata dados pessoais em nome de um Controlador.
  • “Produto” significa cada produto de software como serviço, independente e por assinatura, que a N5 disponibiliza através do Site, incluindo o DOJO by N5.
  • “Suboperador” significa o terceiro que a N5 contrata para tratar dados pessoais em relação à prestação dos Serviços, conforme descrito na Seção 7.
  • “Dados de Treinamento” significa os dados pessoais gerados pelo uso que um Usuário Autorizado faz das funcionalidades de treinamento e avaliação de um Produto, incluindo gravações de áudio, transcrições de sessão, notas, dimensões de avaliação, feedback, badges, pontos, posição no ranking e certificados, conforme descrito na Seção 1.3.
  • “Conteúdo do Usuário” significa qualquer conteúdo que Você suba, publique ou de outra forma envie aos Serviços, conforme definido nos Termos de Uso.
  • “Você” significa a pessoa que acessa ou usa um Produto, ou a empresa ou outra entidade legal em nome da qual essa pessoa acessa ou usa um Produto, conforme aplicável.

3. DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS

3.1. Informações que Você nos fornece.

  • Informações de conta e cadastro, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e o nome de usuário e a senha com os quais Você acessa os Serviços.
  • Informações da organização, quando Você se cadastra em nome de uma organização, como o nome da organização e a identidade e o papel (Administrador ou Usuário Autorizado) das pessoas que Você autoriza a acessar o Produto.
  • Comunicações, como as informações que Você fornece ao entrar em contato conosco para suporte, feedback ou outra correspondência.
  • Conteúdo do Usuário, incluindo documentos, manuais, protocolos ou outros materiais que um Administrador sobe para construir a base de conhecimento e os planos de treinamento de um Produto, e que podem incluir incidentalmente dados pessoais que o Administrador opte por incluir.
  • Informações de pagamento e faturamento, coletadas e tratadas diretamente pela Paddle, conforme descrito na Seção 6.1. Não coletamos nem armazenamos os dados completos do seu cartão de pagamento.

3.2. Dados de Treinamento gerados pelo uso de um Produto. Quando um Administrador atribui um treinamento a um Usuário Autorizado, o Produto gera:

  • Gravações e transcrições de sessão, incluindo, quando um Produto suporta prática por voz ou com avatar ao vivo, gravações de áudio e vídeo das respostas faladas de um Usuário Autorizado durante uma sessão de treinamento e a correspondente transcrição de voz para texto.
  • Dados de avaliação, incluindo notas, dimensões (como comunicação, conhecimento, empatia e resolução de problemas) e feedback turno a turno anotado sobre a transcrição.
  • Dados de progresso, incluindo pontos, badges, posição no ranking e certificados de conclusão.

Os Dados de Treinamento são gerados como parte normal das funcionalidades de treinamento e avaliação do Produto e, quando Você é uma organização, são tratados pela N5 em seu nome conforme descrito na Seção 1.3. Quando uma sessão de treinamento envolve voz ou vídeo, esse áudio e vídeo são tratados para possibilitar a conversa em tempo real com o treinador de IA e para gerar uma transcrição e uma avaliação; não são usados para identificar nem verificar a identidade de um Usuário Autorizado (isto é, não para reconhecimento biométrico de voz ou facial). Caso a N5 introduza no futuro uma funcionalidade de identificação biométrica, atualizará esta Política de Privacidade e fornecerá qualquer aviso ou consentimento adicional exigido pela legislação aplicável antes de fazê-lo.

3.3. Sessões de prática livre. Certos Produtos oferecem um modo de prática livre que não é pontuado nem retido como parte do histórico de treinamento de um Usuário Autorizado, para que as pessoas possam praticar sem que os resultados afetem sua avaliação.

3.4. Informações que coletamos automaticamente. Quando Você usa os Serviços, Nós e Nossos prestadores de serviços podemos coletar automaticamente:

  • Dados de dispositivo e de uso, como seu endereço IP, tipo e versão de navegador, sistema operacional, identificadores de dispositivo, URLs de referência, páginas visualizadas, funcionalidades usadas e as datas, horários e duração da sua atividade.
  • Cookies e tecnologias similares, conforme descrito na Seção 11 abaixo.

3.5. Informações que obtemos de terceiros. Se Você se cadastrar ou fizer login por meio de um método de acesso de terceiros (quando disponível), poderemos receber informações desse serviço de terceiros, como seu nome e endereço de e-mail, conforme autorizado por Você nas configurações de privacidade desse serviço.

4. COMO USAMOS OS DADOS PESSOAIS

Usamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

4.1. Para fornecer e operar os Serviços (base legal: execução de contrato), o que inclui criar e gerenciar sua Conta, autenticá-lo e conceder-lhe acesso a um Produto, gerar e avaliar simulações de treinamento e Dados de Treinamento, fornecer as funcionalidades e os Materiais de um Produto, processar seu Pedido e prestar suporte ao cliente.

4.2. Para nos comunicarmos com Você, o que inclui enviar mensagens administrativas e transacionais e responder às suas solicitações (base legal: execução de contrato) e, quando Você tiver optado por recebê-las, enviar comunicações de marketing sobre os Produtos da N5 (base legal: consentimento, que Você pode retirar a qualquer momento conforme descrito na Seção 12).

4.3. Para manter e melhorar os Serviços (base legal: legítimo interesse, especificamente melhorar e proteger Nossos Produtos), o que inclui monitorar o desempenho, diagnosticar problemas técnicos e desenvolver novas funcionalidades ou Produtos, em geral usando dados agregados ou desidentificados.

4.4. Para garantir a segurança e prevenir fraudes (base legal: legítimo interesse, especificamente proteger os Serviços e Nossos usuários), o que inclui detectar, investigar e prevenir acessos não autorizados, violações dos Termos de Uso e outras atividades danosas ou ilícitas.

4.5. Para cumprir obrigações legais (base legal: cumprimento de obrigação legal) e para constituir, exercer ou defender pretensões legais (base legal: legítimo interesse).

4.6. Para transações societárias (base legal: legítimo interesse, especificamente viabilizar uma operação corporativa), conforme descrito na Seção 6.5 abaixo.

4.7. Quando tratamos Dados de Treinamento como operadora nos termos da Seção 1.3, fazemo-lo com base e nos limites das suas instruções como controlador; usamo-los exclusivamente para prestar os Serviços conforme Você nos instruir, e não para finalidades próprias independentes, salvo o descrito na Seção 5 (Uso de dados para treinar modelos de IA).

5. USO DE DADOS PARA TREINAR MODELOS DE IA

5.1. Por padrão: não são usados para treinar modelos. A N5 não usa seu Conteúdo do Usuário, seus Dados de Treinamento nem o Conteúdo Gerado para treinar ou melhorar as Funcionalidades de IA da N5 em geral, nem em benefício de outros clientes, e não permite que os fornecedores externos de infraestrutura de IA descritos na Seção 7 usem esses dados para treinar seus próprios modelos.

5.2. Dados agregados e desidentificados. A N5 pode usar dados agregados, anonimizados ou desidentificados derivados do uso das Funcionalidades de IA — como padrões de uso ou métricas de desempenho — para manter e melhorar as Funcionalidades de IA em geral, desde que esses dados não identifiquem nenhuma pessoa e não revelem o conteúdo de nenhum Conteúdo do Usuário nem de nenhum Dado de Treinamento.

5.3. Opt-in para outros usos. Se a N5 desejar usar seu Conteúdo do Usuário ou seus Dados de Treinamento para treinar ou melhorar as Funcionalidades de IA da N5 além do descrito na Seção 5.2, a N5 solicitará seu consentimento separado e explícito antes de fazê-lo. Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento escrevendo para privacy@getdojo.io.

6. COMO COMPARTILHAMOS OS DADOS PESSOAIS

Podemos compartilhar dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

6.1. Paddle, como controladora independente. As informações de pagamento e faturamento relativas à sua Assinatura são coletadas e tratadas pela Paddle.com Market Ltd (“Paddle”), revendedora autorizada e merchant of record da N5. A Paddle trata essas informações como controladora independente, para suas próprias finalidades, sujeita à sua própria política de privacidade, disponível em paddle.com/legal-buyers. A N5 não controla, nem é responsável por, o tratamento que a Paddle faça das suas informações de pagamento.

6.2. Sua organização. Quando os Dados de Treinamento de um Usuário Autorizado são gerados sob uma Conta organizacional, esses dados são visíveis para os Administradores dessa Conta como parte da funcionalidade essencial do Produto (por exemplo, para revisar e validar avaliações antes de publicá-las, conforme a Seção 8.4 abaixo, ou para acompanhar o progresso de uma equipe).

6.3. Suboperadores. A N5 contrata suboperadores terceiros para ajudar a prestar os Serviços, conforme descrito na Seção 7 abaixo.

6.4. Assessores profissionais e autoridades. Advogados, auditores e outros assessores profissionais, e autoridades policiais ou governamentais, quando necessário para cumprir uma obrigação legal, atender a solicitações lícitas ou proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da N5 ou de terceiros.

6.5. Adquirentes em transações societárias. Adquirentes e outros participantes de uma fusão, aquisição, financiamento, reorganização ou venda da totalidade ou de parte do negócio ou dos ativos da N5, caso em que os dados pessoais podem estar entre os ativos transferidos, sujeito a acordos de confidencialidade padrão.

6.6. Não vendemos dados pessoais, e não compartilhamos dados pessoais com terceiros para suas próprias finalidades de marketing independentes.

7. SUBOPERADORES

7.1. A N5 utiliza os seguintes suboperadores para prestar os Serviços:

FornecedorEntidade legalLocalizaçãoFunção / dados tratados
AWSAmazon Web Services, Inc.Estados Unidos (região us-east-1)Infraestrutura e hospedagem principais: computação, banco de dados, armazenamento e autenticação (Amazon Cognito). Também fornece a infraestrutura de IA subjacente (AWS Bedrock) usada para os modelos de linguagem de grande porte e os embeddings dentro da conta AWS da N5.
TavusTavus, Inc.São Francisco, Estados UnidosFornece o avatar de vídeo ao vivo usado nas sessões de treinamento com vídeo; recebe o áudio e o vídeo em tempo real do Usuário Autorizado através da infraestrutura de mídia em tempo real autogerenciada pela N5.
ElevenLabsElevenLabs, Inc.Nova York, Estados UnidosTexto para voz: converte as respostas de texto do treinador de IA no áudio reproduzido durante uma sessão.
DeepgramDeepgram, Inc.São Francisco, Estados UnidosVoz para texto: transcreve o áudio falado do Usuário Autorizado durante as sessões de treinamento.
SendGridTwilio Inc.São Francisco, Estados UnidosE-mail transacional: convites de conta, notificações e comunicações de conta relacionadas. Trata endereços de e-mail e o conteúdo das notificações.
PaddlePaddle.com Market Ltd (Reino Unido) / Paddle.com Inc. (EUA), conforme a entidade de faturamentoLondres, Reino Unido / Nova York, Estados UnidosMerchant of record: processamento de pagamentos, assinaturas, faturamento e meios de pagamento, conforme descrito na Seção 6.1.

7.2. A N5 pode atualizar esta lista periodicamente à medida que adicione, remova ou substitua suboperadores. A N5 refletirá as alterações relevantes em uma versão atualizada desta Política de Privacidade, publicada conforme a Seção 16 (Alterações nesta Política de Privacidade).

7.3. Todos os suboperadores estão contratualmente obrigados a tratar os dados pessoais somente conforme as instruções da N5, com a única finalidade de prestar seu serviço à N5, e com obrigações de confidencialidade e segurança compatíveis com esta Política de Privacidade, incluindo a restrição de usar dados pessoais para treinar seus próprios modelos descrita na Seção 5.

8. TREINAMENTO, AVALIAÇÃO E CONTEÚDO DO USUÁRIO COM IA

8.1. Tratamento por meio das Funcionalidades de IA. Quando um Produto incorpora funcionalidades de treinamento ou avaliação habilitadas por IA (as “Funcionalidades de IA”), as sessões de prática de um Usuário Autorizado — incluindo, quando aplicável, as sessões com avatar ao vivo ou por voz — são tratadas usando vários dos suboperadores descritos na Seção 7: a Tavus renderiza o avatar de vídeo em tempo real, a ElevenLabs converte em fala as respostas de texto do treinador de IA, a Deepgram transcreve o áudio falado do Usuário Autorizado, e o AWS Bedrock (acessado através da camada de orquestração interna da N5) alimenta a lógica conversacional e de avaliação subjacente. Em conjunto, esses componentes geram uma transcrição, uma nota e feedback (Conteúdo Gerado), conforme descrito com mais detalhe nos Termos de Uso.

8.2. Tratamento interno; sem treinamento por terceiros. A infraestrutura principal de IA/LLM da N5 (AWS Bedrock) é acessada através da própria camada de orquestração interna da N5, de modo que o Conteúdo do Usuário e os Dados de Treinamento tratados pelo modelo de linguagem subjacente não ficam expostos a, nem são compartilhados com, os demais clientes da AWS. Os outros suboperadores de IA descritos na Seção 7 (Tavus, ElevenLabs e Deepgram) recebem apenas o áudio, o vídeo ou o texto necessários para cumprir sua função específica (renderização do avatar, texto para voz ou voz para texto, respectivamente), sob condições contratuais que os proíbem de usar esses dados para treinar seus próprios modelos ou para qualquer finalidade distinta de prestar essa função à N5, em coerência com a Seção 5.

8.3. Modo de prática livre. Conforme indicado na Seção 3.3, certas sessões de prática não são pontuadas nem retidas como parte do histórico de um Usuário Autorizado, de modo que o tratamento com IA nesse modo se limita ao necessário para executar a simulação em tempo real.

8.4. Revisão humana das avaliações automatizadas. As Funcionalidades de IA podem propor uma nota, dimensões de avaliação e feedback para uma sessão de treinamento. Quando o Produto é usado sob uma Conta organizacional, essa avaliação é revisada por um Administrador, que pode ajustá-la, antes de ser publicada ao Usuário Autorizado ou refletida em badges, certificados, ranking ou registros disponibilizados à sua organização. Um Usuário Autorizado que considere que uma avaliação não reflete com precisão seu desempenho pode solicitar que o Administrador da sua organização a revise; a N5 auxiliará os Administradores nessas revisões conforme razoavelmente solicitado.

8.5. Sua responsabilidade. Conforme estabelecido nos Termos de Uso, dados pessoais não devem ser enviados às Funcionalidades de IA, exceto quando necessário e permitido pelos Termos de Uso. Administradores e Usuários Autorizados devem evitar incluir informações pessoais ou sensíveis desnecessárias no conteúdo que subam ou nas sessões de prática.

9. CERTIFICADOS E COMPARTILHAMENTO EM PLATAFORMAS DE TERCEIROS

9.1. Certos Produtos permitem que um Usuário Autorizado gere um certificado verificável ao concluir um plano de treinamento, e que o compartilhe voluntariamente em plataformas de terceiros, como o LinkedIn.

9.2. Se Você optar por compartilhar um certificado em uma plataforma de terceiros, essa plataforma tratará as informações que Você compartilhar (como seu nome e a credencial obtida) sob sua própria política de privacidade, e a N5 não é responsável pelas práticas dessa plataforma. Veja a Seção 15 (Links de terceiros).

10. RETENÇÃO E EXCLUSÃO

10.1. Retenção geral. Retemos os dados pessoais pelo tempo necessário para prestar os Serviços, cumprir Nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer valer Nossos contratos, de acordo com as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

10.2. Exclusão no cancelamento ou na rescisão. Ao cancelar ou rescindir sua Assinatura, seja por Você ou pela N5, sua Conta, seu Conteúdo do Usuário, o Conteúdo Gerado e os Dados de Treinamento — incluindo o acesso online aos históricos de treinamento e qualquer link online de verificação de certificado — serão excluídos imediatamente, sem período de carência, em coerência com os Termos de Uso. Você é o único responsável por exportar ou guardar uma cópia do Conteúdo do Usuário, do Conteúdo Gerado ou dos Dados de Treinamento (incluindo os registros de avaliação dos Usuários Autorizados) que deseje manter antes de cancelar sua Assinatura ou de deixá-la expirar.

10.3. Certificados exportados. Um certificado que um Usuário Autorizado tenha baixado ou compartilhado antes da exclusão (por exemplo, um certificado em PDF salvo localmente ou publicado no LinkedIn) não é afetado pela exclusão prevista na Seção 10.2, porque já não reside nos sistemas da N5. No entanto, a verificação online desse certificado através dos Serviços deixará de estar disponível uma vez excluída sua Conta.

10.4. Não obstante o previsto na Seção 10.2, a N5 pode reter dados limitados (como registros de faturamento ou dados exigidos para fins legais, fiscais ou contábeis) pelo prazo exigido pela legislação aplicável, mesmo depois de sua Conta, seu Conteúdo do Usuário e seus Dados de Treinamento terem sido excluídos.

11. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

11.1. Usamos cookies e tecnologias similares (como armazenamento local e web beacons) para operar os Serviços, lembrar suas preferências, manter sua sessão aberta e entender como os Serviços são usados.

11.2. Usamos as seguintes categorias de cookies:

  • Cookies necessários, exigidos para que os Serviços funcionem, como os de autenticação e de sessão.
  • Cookies de funcionalidade, que lembram suas preferências e configurações.
  • Cookies de analytics, que nos ajudam a entender como os Serviços são usados para podermos melhorá-los.
  • Cookies de marketing, que permitem a Nós e a Nossos parceiros de publicidade medir se uma campanha trouxe visitantes ao Site e exibir publicidade a Você em outras plataformas. Esses são instalados somente com o seu consentimento.

11.3. Você pode gerenciar ou desativar os cookies não essenciais por meio da ferramenta de preferências de cookies do Site, quando disponível, ou por meio das configurações do seu navegador. Se desativar os cookies necessários, algumas funcionalidades dos Serviços podem não funcionar corretamente.

12. SEUS DIREITOS E OPÇÕES

12.1. Dependendo de onde Você resida, Você pode ter os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso a uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre Você.
  • Correção dos dados pessoais que estejam inexatos ou incompletos.
  • Exclusão dos dados pessoais que já não necessitemos para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, sujeita à Seção 10.
  • Portabilidade, ou seja, receber seus dados pessoais em formato estruturado, de uso comum e de leitura automatizada.
  • Oposição a determinados tratamentos dos seus dados pessoais, ou limitação deles.
  • Retirada do consentimento, quando o tratamento se basear em consentimento, sem afetar a licitude do tratamento realizado antes da retirada.
  • Revisão humana de uma avaliação automatizada, conforme descrito na Seção 8.4.
  • Descadastramento das comunicações de marketing, seguindo as instruções de cancelamento incluídas em qualquer e-mail de marketing que enviarmos a Você.

12.2. Solicitações relativas aos Dados de Treinamento. Quando a N5 trata seus Dados de Treinamento como operadora nos termos da Seção 1.3, a N5 não responde diretamente às suas solicitações de direitos. Pedimos que direcione essas solicitações ao Administrador da sua organização, que é o responsável por atendê-las na qualidade de controlador. A N5 prestará ao Administrador a assistência razoável para atender à sua solicitação.

12.3. Solicitações relativas a dados de Conta ou de faturamento. Para exercer qualquer dos direitos acima em relação a dados nos quais a N5 é a controladora (Seção 1.2), entre em contato conosco conforme indicado na seção “Contato” abaixo. Podemos pedir que Você verifique sua identidade antes de responder à sua solicitação. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo exigido pela legislação aplicável.

12.4. Se Você não estiver satisfeito com Nossa resposta, pode ter o direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados da sua jurisdição.

13. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados. No entanto, nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é completamente seguro, e não podemos garantir segurança absoluta.

14. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Os Serviços não são dirigidos a, nem destinados ao uso por, pessoas menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados pessoais de um menor sem o consentimento exigido pela legislação aplicável, adotaremos medidas para excluir essas informações. Se Você acredita que um menor nos forneceu dados pessoais, entre em contato conosco no endereço de e-mail indicado abaixo.

15. LINKS DE TERCEIROS

Os Serviços podem conter links para sites ou serviços de terceiros, incluindo as páginas de checkout da Paddle e as plataformas onde os Usuários Autorizados podem optar por compartilhar certificados (Seção 9), que não são de propriedade da N5 nem estão sob seu controle. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites ou serviços de terceiros, e recomendamos que Você revise suas políticas de privacidade antes de fornecer-lhes quaisquer dados pessoais.

16. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alterações relevantes, notificaremos Você publicando a Política de Privacidade atualizada no Site e atualizando a data de “Última atualização” indicada acima. Seu uso continuado dos Serviços após uma atualização constitui sua aceitação da Política de Privacidade revisada.

17. CONTATO

Se Você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre Nossas práticas de dados, entre em contato conosco em privacy@getdojo.io.

Tradução de cortesia. O original em inglês está em /legal/privacy/. Dúvidas sobre este documento: privacy@getdojo.io.

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